Møt folk med nysgjerrighet, ikke forutsetninger

Når noen gjør noe rart, er den enkleste forklaringen ofte at de er dumme, sære eller egoistiske.

Det er nesten alltid feil.

Den som kjørte uoppmerksomt foran deg, kan ha vært på vei til sykehuset. Den som ikke svarte på meldingen, kan ha en mor som ligger på dødsleie. Den som var brå i butikken, kan ha mistet jobben i morges.

Du vet ikke. Du vet bare hva du ville gjort i samme situasjon, og det er en dårlig målestokk.

Møt folk med spørsmålet «hvorfor», ikke med dommen «hvorfor i alle dager». Du oppdager nesten alltid at det er en grunn. Og selv om grunnen ikke unnskylder, så gjør den at du ikke trenger å bære irritasjonen videre.