Si det viktige ansikt til ansikt

Det er ikke lenge siden vi måtte snakke med folk for å si vanskelige ting. Nå sender vi det. På sms, på chat, på e-post. Det føles enklere.

Det er det ikke. Skriftspråk er det dårligste verktøyet vi har for følelser. Tonefall blir borte. Pauser blir borte. Et lite smil eller en bekymret rynke i pannen ville endret meldingen helt.

Du sparer fem minutter ved å skrive det. Du bruker tre uker på å rydde opp i misforståelsen som oppstår.

Den enkle regelen er at hvis det er sårt, sier du det med stemme. På telefon hvis dere ikke er på samme sted. I rommet hvis dere er det.

Tekst er for koordinering. Stemmen er for det viktige.